안녕하세요. SOL헬멧 입니다.
고객님의 경우 카드결제로 구매하셨기 때문에 택배비 미동봉하여 반품을 보내실경우 택배비는 따로 입금해주셔야 합니다.
무통장 입금 방식의 경우에는 택배비를 제외하고 환불이 가능하나, 카드 결제의 경우는 택배비를 제외한 환불이 불가한 점 다시 한번 안내드립니다.
추가적으로 궁금한 사항 있으시면 고객센터 02-448-8289로 연락주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
반품 신청했는데, 택배비를 동봉하지 않으면 환불 금액에서 배송비를 따로 제외하여 보내주나요?
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